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保証と返品について

まごころ安心保証

初めての防具購入は、わからないことばかりで不安がいっぱい、まして通信販売で防具セットを購入される場合は、実際に商品を見て頂くことができませんし、サイズについても、実際に体に合わせて見ることができませんからさらに大きな不安が伴います。

そんなお客様の不安にお応えするため、当店では、防具セットをお買い上げの場合下記の安心保証をお付けしております。

防具セット3年保証 お買い上げから3年間無料で修理いたします
防具セットが対象となります。 防具の通販では、初めての 3年間保証を開始いたしました。
防具単品1年保証 買い上げから1年間無料で修理いたします
防具単品が対象となります。
対象商品 （面、胴、垂れが対象となります）
（※甲手は消耗品につき、 保証対象から除外となります）
送料･返送料 お客様ご負担となります。
繰り返し品質チェックをして、自信を持ってお送りしている防具 だからこそできるお約束です。 通常の使用で生じた破損や、不具合が対象となります。
使用によるすりきれなどの磨耗や損耗については、対象外となります。

まごころ返品

店では初めての防具購入に不安を感じる方に安心してご購入いただけますよう努力して おります。
もしお送りした防具セットの品質にご不満があった場合は、たとえご使用後であっても ご返品の相談に対応させて頂きます。

防具セット
30日間完全返金保証		 防具セット対象
お買い上げから30日間ご返品に対応いたします
（面、胴、垂れ、甲手が対象となります。 それ以外のバッグ、紐類は対象となりません）
お使いになっていただいて品質にご不満がある場合はご使用後でもご返品をお受けし
代金は全額返却いたします （その場合、商品の問題点についてお伺いさせて頂きます。）
条件 防具のサイズ、種類変更のためのご返品はご容赦ください。
又、初めから返品を想定した購入や悪意のあるご返品はお断りする場合があります。
返送料 全て当店負担とさせて頂きます
防具セット
を除く全商品
7日間完全返金保証		 防具セット以外の全商品 で未使用の場合対象となります。
お買い上げから７日間ご返品に対応いたします
商品到着より1週間以内にご連絡下さい。
未使用の場合のみ対象となります。代金は全額返却いたします
（商品の問題点についてお伺いさせて頂きます。）
条件 防具のサイズ、種類変更のためのご返品はご容赦ください。
又、初めから返品を想定した購入や悪意のあるご返品はお断りする場合があります。
返送料 全て当店負担とさせて頂きます

まごころ相談

届いた防具を付けてみたが、剣道は初めてなので、体にあっているかどうか分からない。
そんな時は、その場でお電話にてご相談ください。 体に合った防具を選ぶ事はとてもだ大切なことです。

サイズ確認まごころ相談 商品到着後の商品・サイズ等のご相談に対応いたします！
対象商品 防具セット・防具単品

まごころ交換

お送りした防具のサイズが会わなかった場合も安心です。
当店では、交換に必要な送料も手数料も全て無料にて、ご納得いただけるまでサイズ交換させて頂きます。 どうぞお気軽にご相談ください。

サイズ交換
送料・手数料無料		 お買い上げから1週間以内、種類・サイズ交換に対応いたします
「剣道屋オリジナル防具用刺繍ネーム」で交換が可能となりました。
対象商品 全ての防具セット、防具単品 面、胴、垂れ、甲手が対象となります。
条件 未使用品に限ります
送料･返送料 全て当店負担とさせていただきます。